- Cliquez sur "Profils"
-Vous y trouverez l'ensemble des salariés :
- Importés par nos équipes lors du paramétrage
- Créés par vous-même (RH ou managers). Si vous rencontrez des problèmes lors de la création de nouveaux extras, cliquez ici.
- Inscrits par eux-mêmes.
-Recherchez votre salarié à l'aide de la barre de recherche.
-Vous pouvez pré-valider ou recruter un salarié ayant le statut "Validé".
- Le statut du salarié est "Créé"
-Votre salarié est "Créé", il ne vous reste qu'à le valider
-Cliquez sur les trois points à droite du profil. Cliquez ensuite sur "Valider".
-Si "Valider" n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas les droits pour le faire. Contactez votre RH.
-Votre salarié est "Créé" et un message "Infos manquantes" apparaît
-Cliquez sur le profil
-Glissez votre souris sur "Infos manquantes". Vous y verrez l'ensemble des éléments manquants. Complétez-les.
-Si vous ne parvenez pas modifier les informations d'un profil, cela signifie que vous n'avez pas les droits pour le faire. Contactez votre RH.
- Le statut du salarié est "Validé"
-Le salarié que vous recherchez doit avoir la compétence sélectionnée au moment de la création de mission.
-Pour vérifier ses compétences :
- Cliquez sur son profil
- Cliquez sur "Mon CV" et regardez si le salarié possède la compétence que vous recherchez.
-Si le salarié ne possède pas la compétence que vous recherchez, renseignez-la.
-Cliquez sur "Ajouter une compétence".
-Si "Ajouter des compétences" n'apparaît pas, cela signifie que vous n'avez pas les droits pour le faire. Contactez votre RH.
-Si le salarié possède malgré tout la compétence que vous recherchez, veuillez contacter notre support.
- Le statut du salarié est suspendu
-Contactez votre RH puis rendez-vous sur les trois points à droite du profil pour "Annuler la suspension" : le statut du salarié passe à "Validé".
-Si vous ne voyez pas "Annuler la suspension", cela signifie que vous n'avez pas les droits pour le faire. Contactez votre RH.
- Vous ne trouvez pas votre salarié dans "Profils"
-Cela signifie que lorsque votre salarié s'est inscrit et qu'il n'a pas renseigné le bon code entreprise qui lui a été transmis. Ce dernier ne peut pas voir les missions postées par les managers.
-Veuillez contacter notre support en indiquant :
- le nom du salarié
- le nom de l'établissement auquel il devrait être rattaché